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比賽現(xiàn)場(chǎng)

　　12月14日下午，客服本部呼叫中心舉行“客服最強(qiáng)音”知識(shí)競(jìng)賽，長(zhǎng)城金融副總經(jīng)理唐玨、分工會(huì)主席羅菁、客服本部副經(jīng)理李勇及客服本部各部門(mén)經(jīng)理與代表共40余人出席。本次競(jìng)賽是呼叫中心第三屆知識(shí)競(jìng)賽，相較于前兩次競(jìng)賽呈現(xiàn)三大亮點(diǎn)：一是打出了“客服最強(qiáng)音”的口號(hào)；二是取消單兵作戰(zhàn)，采取團(tuán)隊(duì)合作共贏的競(jìng)賽模式，體現(xiàn)協(xié)作精神；三是比賽形式更加豐富，加入團(tuán)隊(duì)展示環(huán)節(jié)，讓觀眾對(duì)選手們有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。

　　在長(zhǎng)城金融副總經(jīng)理唐玨與客服本部副經(jīng)理李勇的加油鼓勁下，選手們個(gè)個(gè)精神抖擻，精彩的答復(fù)、機(jī)智的回應(yīng)、誠(chéng)懇的表達(dá)贏得了陣陣掌聲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲。最終，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)展示、必答題、判斷題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題、現(xiàn)場(chǎng)模擬題六輪比賽，“客服最強(qiáng)音”稱(chēng)號(hào)由宋穎、康杰、張二鳳組成的“奉獻(xiàn)隊(duì)”獲得，尹彥婕、田娜、王麗月組成的”FBI隊(duì)”與肖蘭、李香玲、熊薈組成的“初心隊(duì)”分別獲得第二、三名。

團(tuán)隊(duì)展示

奉獻(xiàn)隊(duì)榮獲“客服最強(qiáng)音”稱(chēng)號(hào)

　　一場(chǎng)“客服最強(qiáng)音”知識(shí)競(jìng)賽，賽出了職工飽滿(mǎn)的工作激情，形成了以知識(shí)競(jìng)賽促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽、以勞動(dòng)競(jìng)賽提高員工素質(zhì)的良好局面?？头艚兄行拿磕臧验_(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽與增強(qiáng)員工素質(zhì)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽的方式方法，突出競(jìng)賽的針對(duì)性、可操作性，增強(qiáng)實(shí)效性，激發(fā)了員工參與熱情，使勞動(dòng)競(jìng)賽常賽常新，營(yíng)造了不斷學(xué)習(xí)不斷鉆研的工作氛圍。

參賽人員與部分評(píng)委合影