日前,長城金融定制化打造的北京銀行“智慧銀行網(wǎng)點項目”已成功上線,全新研發(fā)的BST260B-A01、BST806D-AB1、MT300B-D01三款產(chǎn)品正式亮相北京銀行各網(wǎng)點。
在北京銀行智慧網(wǎng)點項目中,長城金融以強大的研發(fā)能力,緊密貼合北京銀行業(yè)務特點,優(yōu)化智慧網(wǎng)點應用流程。通過對流程進行統(tǒng)籌優(yōu)化,不僅使前、后臺分工發(fā)揮出真正的實效,同時也揭示了流程運營中深層次的變革需求,進而持續(xù)推進技術(shù)應用與系統(tǒng)整合,以及流程管理中責權(quán)利的界定等。
作為中國最早成立的城市商業(yè)銀行之一,北京銀行智慧網(wǎng)點采取“服務+自助”的操作模式,改變了傳統(tǒng)銀行柜面“候診式”服務現(xiàn)狀?!爸腔坫y行網(wǎng)點項目”上線后,北京銀行開卡、激活、理財?shù)裙衩鏄I(yè)務,70%以上的交易量實現(xiàn)了自助化遷移,個人業(yè)務辦理速度不超過2分鐘。其中涉及實物、現(xiàn)金等業(yè)務均可在自助設(shè)備上直接處理,同時基于自助設(shè)備與柜面信息的互聯(lián)互通,大大提高了業(yè)務辦理效率。
在智能網(wǎng)點轉(zhuǎn)型大潮的涌動下,以北京銀行為代表的城商銀行,通過長城金融量身打造的智能設(shè)備,為銀行網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型提供有力的支撐,重塑網(wǎng)點布局與視覺形象,重構(gòu)業(yè)務流程和管理方式,為客戶帶來了更加智能、便捷、高效、協(xié)同的服務體驗。
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