根據(jù)2017年7月1日正式施行的《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》,證券公司客戶辦理創(chuàng)業(yè)板首簽、分級(jí)基金、密碼重置、新三板等大部分業(yè)務(wù)都需要臨柜,不少臨柜業(yè)務(wù)還需要客戶配合完成“雙錄”。
相比早已全面進(jìn)入智能化服務(wù)時(shí)代的銀行業(yè),其金融行業(yè)兄弟證券的線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),在大部分人印象中尚停留在柜臺(tái)人工受理階段。新監(jiān)管要求的出臺(tái),投資者保護(hù)加強(qiáng)了,但客戶辦理業(yè)務(wù)的耗時(shí)也增加了。
實(shí)際上,不少券商近年來(lái)已經(jīng)開始了對(duì)證券智能網(wǎng)點(diǎn)的積極探索,如國(guó)泰君安、華泰證券、中投證券、華西證券、國(guó)信證券、東北證券等。而在此進(jìn)程中,VTM證券智慧柜員機(jī)迅速成為證券服務(wù)智能化的“網(wǎng)紅”設(shè)備,以其多重價(jià)值體現(xiàn),備受眾多券商的青睞:
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作為在銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化中沉積了工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行等眾多成功案例的湖南長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)城金融”),再次成為證券業(yè)服務(wù)智能化探索的先行者,推出證券智能網(wǎng)點(diǎn)全面專業(yè)解決方案。
長(zhǎng)城金融提供的VTM證券智慧柜員可替代柜員辦理雙錄、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、修改個(gè)人資料、密碼重置、自助對(duì)賬、銀證轉(zhuǎn)賬、打印對(duì)賬單等多種業(yè)務(wù),是證券行業(yè)一種全新的業(yè)務(wù)辦理渠道模式,相對(duì)于傳統(tǒng)的證券柜臺(tái)渠道、網(wǎng)廳渠道,VTM證券智慧柜員的風(fēng)險(xiǎn)更可控(符合證監(jiān)會(huì)柜臺(tái)監(jiān)管要求)、流程更便捷、成本更節(jié)約、用戶體驗(yàn)更好、服務(wù)渠道更靈活。
VTM應(yīng)用場(chǎng)景
目前,長(zhǎng)城金融已攜手國(guó)泰君安、華泰證券、中投證券、華西證券、國(guó)信證券、東北證券等券商,形成VTM智能服務(wù)第一梯隊(duì),率先打造證券業(yè)VTM新一代智能服務(wù)。
2018年11月,國(guó)泰君安與長(zhǎng)城金融鼎力合作的VTM智能服務(wù)在上海、北京、廣州、深圳等全國(guó)正式批量運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)。
國(guó)泰君安證券深圳科苑南路營(yíng)業(yè)部 | 國(guó)泰君安證券哈爾濱西大直街營(yíng)業(yè)部 |
2018年12月,華泰證券與長(zhǎng)城金融合作的VTM智慧營(yíng)業(yè)廳強(qiáng)勢(shì)上線。
華泰證券武漢營(yíng)業(yè)部
2018年4月,中投證券引入的長(zhǎng)城金融VTM智慧柜員在深圳市深南大道營(yíng)業(yè)部率先上線。
中投證券深圳深南中路營(yíng)業(yè)部
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