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產(chǎn)品名稱：友隨數(shù)智化渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)

應(yīng)用銀行：中國工商銀行、國泰君安、金華銀行

產(chǎn)品特點：數(shù)字化渠道業(yè)務(wù)平臺采用行業(yè)統(tǒng)一的金融外設(shè)接?WOSA/PISA，提供原生信創(chuàng)適配能力，以可視化、參數(shù)化的二次開發(fā)模式為銀?快捷開發(fā)智能柜臺、ATM/CRS、移動PAD等渠道業(yè)務(wù)，并融合金融科技等智慧化手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理場景聚合、產(chǎn)品形態(tài)聚合、渠道系統(tǒng)聚合的高效、舒適?站式服務(wù)體驗，充分滿足銀行的各類定制化業(yè)務(wù)需求。具備多渠道協(xié)同、千人千面、響應(yīng)式布局、統(tǒng)一管控、業(yè)務(wù)靈活組合、適老化、跨端、跨系統(tǒng)、分布式服務(wù)化、開放/兼容性、灰度發(fā)布、全面國產(chǎn)化等特點。

主要功能:

跨端、跨系統(tǒng)，原生支持信創(chuàng)：支持不同品牌的設(shè)備接入，兼容信創(chuàng)和非信創(chuàng)軟硬件環(huán)境和操作系統(tǒng)，降低信創(chuàng)遷移難度。

多渠道協(xié)同，一站式客戶體驗：線上、線下多渠道協(xié) 同，打破傳統(tǒng)煙囪式 建設(shè)的壁壘，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)串聯(lián)，提供?站式客戶體驗。

軟件定義硬件，實現(xiàn)場景差異化：建立可服用的業(yè)務(wù)組件， 實現(xiàn)?次開發(fā)多端適配；功能菜單根據(jù)網(wǎng)點、設(shè)備類型、使用場景、使用對象差異化控制。

業(yè)務(wù)功能合集豐富，助力網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型：客戶可通過系統(tǒng)提供存取款、發(fā)卡簽約、基?、理財、存單受理、回單打印、生活繳費等多種業(yè)務(wù)，實現(xiàn)柜面高頻業(yè)務(wù)離柜化，節(jié)省網(wǎng)點人力成本投入，助力銀行網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

適老化設(shè)計靈活切換，為老年人提供貼心服務(wù)：老年客戶可以通過專屬風(fēng)格的界面或者是通過“放大鏡”，更清晰了解重要信息和業(yè)務(wù)操作，協(xié)作方式多樣化，銀行遠(yuǎn)程客服可通過音視頻等方式指導(dǎo)和協(xié)助老年客戶辦理業(yè)務(wù)。